Qu’est-ce qu’un lead et comment le définir simplement
Un lead, c’est un contact identifié qui a manifesté un intérêt mesurable pour une offre: téléchargement, demande de démo, essai gratuit, inscription. Clarifier ce terme permet de piloter l’acquisition, d’orchestrer la qualification et de maximiser la conversion vers la vente. À la différence du prospect, un lead n’est pas encore évalué; il s’agit d’un client … Lire plus